多家支付机构「投诉、风险」数据公布

根据中国人民银行发布的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》要求，财付通、支付宝、银联商务在内的二十余家支付机构公布“投诉和风险”相关数据。

财付通

支付宝

银联商务

京东支付

合众易宝（字节跳动）

付费通（拼多多）

易联支付

讯联智付

捷付睿通（小米）

拉卡拉

乐刷

现代金控

随行付

通联支付

迅付信息（环迅支付）

银盛支付

中付支付

汇付天下

联动优势

电银

海科融通

2022年度全年我公司共接到投诉216起，已处理216起，处理完成率100%，1至3个工作日（含）处理完毕的占比为100%。2022年度我公司接到投诉较2021年度下降58.70%，下降主要原因得益于我公司加强业务和产品服务质量管理，持续提高用户使用体验，降低了投诉。

其中费用类投诉180起，占比83.333%；交易类投诉19起，占比8.796%；服务类投诉3起，占比1.389%；故障类投诉0起，占比0.000%;其他类投诉14起，占比6.481%。

瑞银信

合利宝

国通星驿

钱宝