开放,是支付宝2022年合作伙伴大会的关键词。 7月21日的「2022支付宝合作伙伴大会」,支付宝宣布将进一步加大开放力度,助力服务业商家的数字化经营。 支付宝团队分享了平台开放的新产品和新思考: 1个数字化自运营模型 我们相信:每一笔支付数据的背后,不是冷冰冰的数字,而是一个个鲜活的人。 为了帮商家做好精细化用户运营,支付宝发布商家数字化自运营模型:C-care。 C-care模型是商家在支付宝上做精细化用户运营的整体方案,它以用户价值为中心(C),从扩大用户规模(C)、促进用户活跃(A)、激发用户潜在价值(R)和提升经营效率(E)4个维度入手,帮助商家解决获客、转化、复购到用户沉淀的问题。 4个产品开放升级 持续开放技术与产品,助力商家数字化经营,始终是我们的目标。 因此,支付宝开放升级这4个产品: ①小程序开放 小程序是商家在支付宝上自经营最重要的载体。 通过全量开放「小程序直达」、「收藏引导」、「消息」等功能,进一步降低商家接入门槛,商家只要有小程序,就能很方便地延伸到支付宝首页。 ②生活号开放 为满足商家更丰富多元的服务信息表达,支付宝的生活号迎来升级: 支持图文、短视频、直播等多种内容形式,也支持粉丝互动等多种运营功能; 订阅模式变为信息流展示模式,并在支付宝App首页中心位「生活频道」呈现; 与支付宝小程序打通,组成商家自运营两大阵地,打造更顺滑的用户体验。 ③公域开放 秉承「去中心化为主、中心化为辅」的原则,支付宝推出「日常推广」、「商业推广」和「活动报名」三层公域开放体系。 其中「日常推广」最为普惠,商家可一键报名优质权益,有机会获得免费流量推荐。 ③商家券开放 商家在自有后台制券配券,也能在支付宝进行投放。 同时,商家券可分发到小程序、商家APP等不同平台,实现一张券全网投放。 3大平台升级 支付宝生态产品——商家平台(B站)、服务商平台(P站)、开放平台(O站),以更顺畅便捷为目标,均进行了升级。 2大开放政策 继繁星计划2.0、三零服务之后,支付宝再推商家数字化平台助力举措: 未来一年,将投入100亿的资金资源,重点用于两大部分,一是对商家、服务商的费率优惠及返佣,助力降本;二是为商家、服务商提供免费公域流量激励,侧重提效。 ①流量激励计划 发布“繁星计划2.0”,未来半年还将面向小程序商家,补贴超过百亿的公域流量,全力支持好商家做好数字化经营。 ②服务商成长计划 支付宝将开启「乘风计划」,通过方案共建、奖金助力等方式,帮助1000个合作伙伴打造出更具行业竞争力的解决方案。 |