客户是金融的基石,服务是金融机构经营的核心。近年来,随着数字化风暴席卷全球,互联网日益改变了金融传统业务的根基,云计算、大数据、人工智能以及区块链技术将推动金融业务产生深刻变革。在数字经济的时代背景下,客户的金融需求日趋敏捷化、定制化、线上化、多元化,面对这一局面,唯有通过“以客户为中心的数字化”战略,对客户进行精细化管理、针对性的提供多元化解决方案、构建优质服务以提升客户体验,才是金融业当前的必然选择。 由上海士研咨询主办的“金融服务创新与客户体验峰会”在今年3月份举办了第一届之后,反响热烈,广受好评。继而又悉心筹备了新一届的会议,将于2021年12月15-16日在上海举行。在此之上,这届峰会还将与第四届零售银行领导者年会同期举办,规模更大参会人数更多,能提供更优质的学习合作与社交平台! 期待看到更多金融机构,把客户的利益和关切放在首位,借助数字化手段全面构建优质的金融服务,实现在数字经济浪潮中的华丽转型。 展会时间: 2021年12月15-16日 举办地点:中国·上海 点击报名:http://www.shine-consultant.com/prod_view.aspx?TypeId=11&Id=346&FId=t3:11:3 |